黨建引領(lǐng)聚合力 多網(wǎng)融合助民生
2023-08-22 16:18:55 來(lái)源： 點(diǎn)擊：
為整合現(xiàn)有資源，強(qiáng)化“多網(wǎng)融合”，凝聚服務(wù)合力，進(jìn)一步提升基層社會(huì)治理水平，8月18日，濟(jì)寧四和供熱有限公司黨支部聯(lián)合古槐街道北門(mén)社區(qū)黨委共同開(kāi)展供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，公司黨員志愿者和社區(qū)工作人員在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展廣泛宣傳，切實(shí)提供便民惠民舉措，以“沉浸式”傾聽(tīng)，“貼心化”體驗(yàn)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾心坎上，持續(xù)擦亮“四和供熱”品牌形象。
為了在宣傳活動(dòng)中貫徹落實(shí)濟(jì)寧市黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，積極探索黨建引領(lǐng)基層治理新路徑，進(jìn)一步提升供熱質(zhì)量和便民服務(wù)水平，讓用戶滿意，讓政府放心，四和供熱公司將廣大熱用戶密切關(guān)注的供熱繳費(fèi)、供熱維修等相關(guān)內(nèi)容精心制作成“便民服務(wù)卡”。卡片小巧精致、便于攜帶，印有客戶報(bào)修、收費(fèi)咨詢(xún)、供熱監(jiān)察等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，熱用戶可隨時(shí)撥打電話，詢(xún)問(wèn)相關(guān)問(wèn)題。本次活動(dòng)中，公司黨員志愿者和社區(qū)工作人員不僅深入用戶家中，普及供熱小常識(shí)，解答各類(lèi)用熱疑問(wèn)，記錄走訪居民疑難訴求，指導(dǎo)公眾號(hào)線上繳費(fèi)流程，還及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)，摸排室內(nèi)采暖設(shè)施隱患，發(fā)放用熱宣傳資料和便民服務(wù)卡，讓廣大熱用戶居家即可享受到方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
下一步，四和供熱公司將依托“多網(wǎng)融合”工作機(jī)制，持續(xù)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”“供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，主動(dòng)靠前、擔(dān)當(dāng)作為，充分發(fā)揮供熱網(wǎng)格員社區(qū)服務(wù)職能，及時(shí)為用戶排憂解難、答疑解惑，不斷完善便民體系，拓展服務(wù)途徑，真正做到便捷于民，造福于民，讓熱用戶在感受優(yōu)質(zhì)供熱的過(guò)程中，享受到更加高效便捷的社會(huì)服務(wù)。
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